Latam Airlines Ecuador

LATAM lanzó la nueva marca con un nuevo logo en 2015 y en 2016 se comenzó a implementar la imagen.

Latam Airlines Ecuador

LATAM es un conglomerado de aerolíneas que se han expandido a lo largo de la región. Su objetivo es ofrecer la mejor red de conexiones, ampliar los canales de comercio electrónico y acelerar el progreso y la innovación tecnológica.

María Fernanda Villacís, Gerente de Marketing de LATAM Airlines Ecuador, describe que esta compañía opera en seis mercados domésticos, con vuelos hacia 140 destinos en 25 países, conectando América Latina con Estados Unidos, Europa, el Caribe, Oceanía y África.

Desde su llegada a Ecuador en 2016, LATAM Airlines se ha convertido en la aerolínea preferida de los ecuatorianos.

Esto se debe a su compromiso con los estándares de calidad y al trabajo que realizan diariamente para aportar valor a la industria de los viajes aéreos.

Los avances tecnológicos y su amplia red de conexiones permiten a los usuarios disfrutar de un viaje seguro, rápido y cómodo.

La marca LATAM se encuentra inspirada en la identidad y herencia de la región, combinando lo mejor de LAN y TAM. Por este motivo, el índigo y el coral fueron elegidos como los colores predominantes.

El primero simboliza la integración de ambos mundos y el segundo representa la energía y la pasión, valores clave de la marca.

Para mejorar la experiencia de los usuarios, LATAM ha decidido implementar herramientas tecnológicas únicas en el sector de la aviación ecuatoriana.

Esta empresa se caracteriza por estar íntimamente ligada a las necesidades de sus pasajeros, quienes buscan estar conectados con el mundo, tener un mayor control sobre los productos y servicios que adquieren y tener libertad para organizar sus viajes.

Estrategia publicitaria de Latam Airlines Ecuador

Durante los últimos seis años, LATAM Airlines ha invertido más de cien millones de dólares para mejorar su calidad de servicio, la experiencia de sus pasajeros y la eficiencia de sus trabajadores.

Esto se ha logrado gracias a la integración de herramientas digitales, que les permiten ofrecer a los viajeros el mismo nivel de experiencia en todos los puntos de contacto y en cada etapa de su viaje.

Alejandro Villacís, vicepresidente de Ingeniería de LATAM, comenta: “Nos hemos esforzado para desarrollar herramientas que mejoren la conexión con nuestros pasajeros, así como para personalizar sus productos y servicios, para que se ajusten a sus necesidades».

Las innovaciones de LATAM, como su aplicación, el check-in web, la tarjeta de embarque móvil y la plataforma latam.com, han reforzado su posición como uno de los principales exponentes del comercio electrónico en el Perú.

Estas soluciones han permitido a los viajeros tener mayor autonomía para manejar su viaje, así como para estar conectados a través de la tecnología.